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Qu’est ce que je veux faire ?

Installer la Livebox Play avec une connexion FIBRE

J’ai besoin de quoi pour installer la livebox Play Fibre ? (en 4 points)

1/ Brancher le cordon optique sur la prise murale optique. Afin de connecter votre Livebox Play au réseau Fibre, vous devez tout d’abord brancher le cordon optique, inclus dans votre pack, entre la prise murale et votre boitier optique.

Mode d’emploi pour brancher le cordon optique sur votre prise murale optique

Repérer votre prise murale optique

Si vous ne trouvez pas cette prise, regardez dans le tableau technique (électricité / télécommunication) de votre logement.

Attention : la prise murale téléphonique ne doit pas être utilisée pour brancher votre équipement Fibre.

Se munir du cordon optique

Vous trouverez le cordon optique dans le premier pack boîtier Fibre .

Retirer le capuchon sur une des extrémités du cordon optique

Quelques précautions sont à prendre durant la manipulation du cordon optique :

Lors des manipulations du cordon optique, veillez à ne jamais le pincer ou le coincer sous un objet lourd (meuble, etc.).
Les rayons utilisés pour la transmission de données par la Fibre Optique ne sont pas visibles à l’oeil nu, mais peuvent être dangereux pour l’oeil humain (risque d’aveuglement irréversible) : ne pas regarder directement les composants optiques.
Le cordon optique dispose d’un détrompeur pour effectuer les branchements sans erreur.
Les bouchons protègent le cordon optique de la poussière, une fois retirés, effectuer les branchements rapidement.

image livebox-cable-optique-capuchon-precautions à prendre

Raccorder le cordon optique à la prise murale optique

Attention : le raccordement diffère selon le type de prise murale optique :

Votre prise murale optique dispose d’une seule prise

Dans ce cas, branchez le cordon optique à la prise murale optique.

image prise-terminale-optique-avec une prise

Votre prise murale optique dispose de 2 prises de couleurs

– Si la référence commence par U, branchez le cordon optique sur la prise bleue.

– Si la référence commence par autre chose, branchez le cordon optique sur la prise rouge.

Votre prise murale optique dispose de 4 prises de couleurs

– Si la référence commence par F ou A, branchez le cordon optique sur la prise jaune.

– Si la référence commence par autre chose, branchez le cordon optique sur la prise rouge.

image prise murale optique-quatre-prises

Votre prise murale optique est neutre : elle dispose de plusieurs prises mais il n’y a pas de référence ou les couleurs ne correspondent pas

Dans ce cas, vous devez tester plusieurs prises pour le branchement. Pour cela, cliquez sur l’un des liens correspondant à votre pack :

– Brancher le cordon optique sur une prise neutre avec le pack boîtier Fibre.

– Brancher le cordon optique sur une prise neutre avec le pack adaptateur Fibre.

image prise murale optique neutre plusieurs prises

Finaliser l’installation

Le cordon optique est maintenant branché sur la prise murale optique. Vous pouvez à présent installer votre Livebox.

2/ D’avoir un téléphone mobile de type smartphone qui a un fonctionnement tactile. Pourquoi ? Afin de pouvoir cliquer sur le lien qui va vous être envoyé par SMS pour activer la livebox. Si non cliquer là pour activer la Livebox sans votre mobile

3/ Vérifier que votre numéro mobile est bien renseigné dans votre espace client sur le portail Orange.fr.
Je ne sais pas comment faire ?

Avec votre smartphone qui dispose d’une connexion3 ou 4G (puisque vous n’avez pas encore de connexion Internet avec votre Livebox ) cliquer sur le texte en vert pour accéder directement à l’espace client Orange.fr
ou ouvrer votre navigateur Internet, saisisser dans la barre de recherche Orange.fr.
Dans la page de recherche qui s’ouvre sélectionnerPortail Orange.fr. Une nouvelle page s’ouvre, vous êtes sur le portail Orange.fr et si vous regardez attentivement un rectangle de couleur avec l’inscription Espace Client est présent sur cette page.
Cliquer dessus. Identifiez-vous et descendez tout en bas de la page. (Vos identifiants sur le portail orange.fr sont votre adresse mail et son mot de passe). Vérifier que le numéro de contact du titulaire du compte renseigné ( juste en dessous de « votre compte ») est bien le vôtre.
Au cours de l’installation un SMS* contenant un lien pour activer votre Livebox vous sera envoyé.

4/ Si Non pour procéder à la modification de votre numéro.

Sur la même page en dessous « de votre compte » en bas de la page à gauche cliquer sur le texte « tout votre espace client » qui est encadré.
Une nouvelle page s’ouvre intitulée « tout votre espace client ».
descendez en bas de cette page et positionnez-vous sur le titre « Infos Persos ».
En dessous une liste de liens est disponible.
Pour modifier votre numéro de contact cliquer sur « vos préférences de contact« . Une nouvelle page intitulée « vos informations personnelles » s’ouvre.
Dans la rubrique « vos moyens de contact » changer votre numéro et cliquer sur le texte « modifier » qui est encadré.
Vérifier que votre smartphone est allumé. Au cours de l’installation un SMS* contenant un lien pour activer votre Livebox vous sera envoyé.

MODE D’EMPLOI

installer la livebox Play Fibre

suivre les 10 étapes ci-dessous

1	Se munir du boîtier Fibre Vous trouverez le boîtier Fibre dans le premier pack (pack boîtier Fibre).
2	Retirer le cache du boîtier Fibre
3	Retirer le capuchon situé à l’autre extrémité du câble optique
4	Brancher le câble optique dans la prise verte du boîtier Fibre
5	Brancher électriquement le boîtier Fibre Pour votre sécurité, veuillez suivre les étapes de branchement dans l’ordre suivant : Branchez le cordon d’alimentation sur le boîtier fibre. Branchez le bloc d’alimentation sur une prise électrique.
6	Allumer le boîtier Fibre Appuyez sur le bouton ON/OFF du boîtier Fibre puis relâchez. Patientez jusqu’à ce que le voyant Fibre soit vert fixe (selon la luminosité de votre pièce, les voyants du boîtier peuvent être faiblement lumineux). Remarque : il se peut que votre boîtier Fibre se mette à jour lorsque celui-ci est allumé pour la première fois : la stabilisation du voyant peut alors nécessiter quelques minutes. Veillez à ne pas redémarrer votre boîtier durant cette phase de mise à jour.
7	Se munir de la Livebox Play
8	Relier le boîtier Fibre à la Livebox Play Branchez le cordon Ethernet du boîtier fibre optique sur la prise WAN (rouge) de la Livebox Play. Branchez l’autre extrémité du cordon Ethernet à la prise rouge du boîtier Fibre.
9	Brancher électriquement la Livebox Play Pour votre sécurité, veuillez suivre les étapes de branchement dans l’ordre suivant : Branchez le cordon d’alimentation sur la Livebox Play. Branchez le bloc d’alimentation sur une prise électrique.
10	Procéder à l’installation de La Livebox Play qui est la même que pour une connexion ADSL/VDSL2 à partir de l’étape 5. Cliquer là