Informatique Utiliser - Votre Guide Informatique pour Optimiser Votre Entreprise

Qu’est ce que je veux faire ?

Installer la Livebox Play avec une connexion ADSL ou VDSL2

J’ai besoin de quoi ?

1/ D’avoir un téléphone mobile de type smartphone qui a un fonctionnement tactile. Pourquoi ? Afin de pouvoir cliquer sur le lien qui va vous être envoyé par SMS pour activer la livebox. Si non cliquer là pour activer la Livebox sans votre mobile

2/ Dans le cas où vous aviez déjà une Livebox, débrancher votre ancien filtre ADSL et utiliser à la place le filtre ADSL inclus dans la boîte de la Livebox Play, afin d’optimiser les performances de votre connexion internet. D’une manière générale utiliser exclusivement les accessoires fournis avec la Livebox Play.

3/ Vérifier que votre numéro mobile est bien renseigné dans votre espace client sur le portail Orange.fr.
Je ne sais pas comment faire ?

Avec votre smartphone qui dispose d’une connexion 3 ou 4G (puisque vous n’avez pas encore de connexion Internet avec votre Livebox ) cliquer sur le texte en vert pour accéder directement à l’espace client Orange.fr
ou ouvrer votre navigateur Internet, saisisser dans la barre de recherche Orange.fr.
Dans la page de recherche qui s’ouvre sélectionner Portail Orange.fr. Une nouvelle page s’ouvre, vous êtes sur le portail Orange.fr et si vous regardez attentivement un rectangle de couleur avec l’inscription Espace Client est présent sur cette page.
Cliquer dessus. Identifiez-vous et descendez tout en bas de la page. (Vos identifiants sur le portail orange.fr sont votre adresse mail et son mot de passe). Vérifier que le numéro de contact du titulaire du compte renseigné ( juste en dessous de « votre compte ») est bien le vôtre.
Au cours de l’installation un SMS* contenant un lien pour activer votre Livebox vous sera envoyé.

4/ Si Non pour procéder à la modification de votre numéro.

Sur la même page en dessous « de votre compte » en bas de la page à gauche cliquer sur le texte « tout votre espace client » qui est encadré.
Une nouvelle page s’ouvre intitulée « tout votre espace client ».
descendez en bas de cette page et positionnez-vous sur le titre « Infos Persos ».
En dessous une liste de liens est disponible.
Pour modifier votre numéro de contact cliquer sur « vos préférences de contact« . Une nouvelle page intitulée « vos informations personnelles » s’ouvre.
Dans la rubrique « vos moyens de contact » changer votre numéro et cliquer sur le texte « modifier » qui est encadré.
Vérifier que votre smartphone est allumé. Au cours de l’installation un SMS* contenant un lien pour activer votre Livebox vous sera envoyé.

MODE D’EMPLOI suivre les 10 étapes ci-dessous

1	Allumer votre mobile Un SMS* contenant un lien pour activer votre Livebox vous sera envoyé.
2	Relier le filtre ADSL à la Livebox Raccordez le câble ADSL (à embout gris) au filtre et au port ADSL (port gris) de la Livebox.
3	Brancher le filtre ADSL sur la prise téléphonique murale Veillez à débrancher votre ancien filtre ADSL et utiliser, à la place, le filtre ADSL inclus dans la boîte de la Livebox Play, afin d’optimiser les performances de votre connexion internet. Si votre habitation est équipée d’une prise murale RJ45, branchez le câble ADSL sur la prise murale à l’aide d’un filtre ADSL RJ45. Vous pouvez vous procurer le filtre ADSL RJ45 sur la boutique Orange.fr
4	Brancher électriquement la Livebox Raccordez le bloc d’alimentation au port d’alimentation de la Livebox puis branchez-le sur une prise électrique. Attention : la connexion optimale est de brancher votre Livebox et votre décodeur sur 2 prises distinctes. Si la configuration de votre installation ne le permet pas, branchez la Livebox sur la première prise (la plus proche de la prise murale), le décodeur sur la deuxième.
5	Allumer la Livebox
6	Patienter durant le démarrage Les étapes de démarrage de la Livebox s’affichent à l’écran. Une barre de progression vous indique l’état d’avancement.
7	Vérifier que le message d’envoi du SMS s’affiche Orange vous envoie un SMS* qui permet d’activer la Livebox sans que vous ayez à saisir l’identifiant et le mot de passe présent sur le courrier de bienvenue.
8	Consulter votre mobile Affichez le SMS envoyé. Cliquez sur le lien contenu dans le SMS afin d’autoriser la Livebox à se connecter au réseau.
9	Patienter durant la connexion au réseau La Livebox est connectée au réseau lorsque le message Internet OK s’affiche.
10	Consulter votre mobile Un SMS vous informe que l’installation de votre Livebox est terminée. Vous pouvez maintenant connecter votre ordinateur en Ethernet ou en wifi.